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  • 客訴中心經理

    應聘此職位(客訴中心經理)

    山東法米恩門窗系統科技有限公司

    營業執照已認證營業執照已認證
     
    職位描述
    工作內容:
    1、負責接收客戶投訴、建議、需求并填寫問題反饋表;
    2、接到的投訴、建議、需求等根據內容將問題反饋表分配到相關責任部門,并協調相關部門領導對客戶的投訴、建議、需求等列出解決時間、解決方案等,在24小時內給客戶予以回復;
    3、跟進問題的解決效率和質量;
    4、不定期電話、實地回訪客戶;
    5、監督、協調公司內部各部門做好客戶的服務工作;
    6、匯總客戶投訴等數據,并進行分類統計、分析,并提報給直屬領導。
    職位要求:
    1、大專及以上學歷;
    2、男女不限;
    3、有2年以上門窗相關行業的客戶服務工作經驗;
    4、有較強的責任心、溝通能力、忠誠度,態度端正;
    5、服從公司管理,要有執行力;
    6、具備一定的抗壓能力。
    基本信息
    招聘人數: 2人 月薪待遇: 4000-7000元
    專業要求: 工作經驗: 2年
    學歷要求: 大專 發布時間:
    工作地區: 濰坊市
    聯系方式
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    山東法米恩門窗系統科技有限公司
    所在地區: 山東,濰坊
    公司性質: 私營企業
    成立日期: 2019年
    注冊資金: 500萬
    員工人數: 50-100人
    該公司全部招聘職位:
    注冊個人簡歷